Info telecommande non recu

[elberto]

oui, c'est presque ça.
La télécommande qui ne marche plus, ne se mets pas tout le temps à vibrer. Lorsque qu'elle ne vibre pas, ça déclenche l'alarme ou autre.

[David-Technicien AD]

Ok je vais vous envoyer la procédure de retour.

Pouvez vous renvoyer l'unité centrale pour vérification en même temps ?

[elberto]

Si il faut,oui, mais j'ai essayé avec une autre centrale déjà.

[David-Technicien AD]

Je vous ai envoyé la procédure de retour.

@++

[elberto]

Est ce que vous avez des nouvelles sur le dysfonctionnement?

[elberto]

Pouvez vous me renvoyer la procédure de retour, car l'étiquette s'est arraché durant le transport et le colis m'est revenu.

[David-Technicien AD]

Bonjour,

Je viens de vous renvoyer la procédure.

@++

[elberto]

J'ai bien reçu le colis de retour, seulement il n'y a qu'une seule télécommande dans celui-ci alors que j'ai envoyé les 2. Je n'ai que la verte.

[David-Technicien AD]

Indiquez moi votre nom et adresse de retour par message privé que je retrouve votre fiche de retour.