Page 2 sur 2
Re: gros problème de télécommande HS
Publié : 04 Juil 2011, 12:34
par David-Technicien AD
Bonjour,
Pour les télécommandes, il semblerai que cela provienne du chargeur si la nouvelle batterie à déjà lachée.
Je m'occupe de vous faire partir un chargeur.
Pour votre SPRINTER, est-ce le nouveau modèle ?
Re: gros problème de télécommande HS
Publié : 11 Juil 2011, 17:10
par steph06
Oui il est du 01/04/2010
Re: gros problème de télécommande HS
Publié : 12 Juil 2011, 11:57
par David-Technicien AD
Bonjour,
Ok je vous envoi un test à faire en message privé.
@++
Re: gros problème de télécommande HS
Publié : 03 Août 2011, 15:31
par steph06
bonjour,
le problème persiste, même avec le chargeur neuf.
De nouveau, les deux télécommandes sont H.S elles ne tiennent pas plus dune semaine en autonomie et ne se rechargent plus
j'attends de vos nouvelles avec impatience
salutations.
j' en ai marre de ces problèmes d'alarme défectueuse
Re: gros problème de télécommande HS
Publié : 04 Août 2011, 11:03
par David-Technicien AD
Bonjour,
Je vous envoi un mail de sav pour vos télécommandes.
Attention à ne pas utiliser d’autres chargeurs que celui fourni avec l’alarme.
@++
Re: gros problème de télécommande HS
Publié : 19 Sep 2011, 22:47
par steph06
Bonjour
pouvez vous me donner des nouvelles de mes deux télécommandes, parties en SAV il y a plusieurs semaines.
-commande du 17 février 2011 (et toujours pas d'alarme opérationnel).
p.s: j'ai utilisé uniquement les chargeurs fournis par vos soins
Re: gros problème de télécommande HS
Publié : 20 Sep 2011, 13:44
par David-Technicien AD
Bonjour,
Nous avons mis en test 2 télécommandes neuves afin de tester la longévité des batteries dès que nous avons reçu vos 2 télécommandes.
Dès que le test sera terminé nous vous renverrons les 2 télécommandes testées.
@++