Alarm-discount

Bonjour, j'ai un gros problème avec l'alarme:
Je l'ai montée il y a un mois (sans le démarrage à distance) et tout a marché nickel jusqu'au moment où en un trajet de 20mn elle n'a plu reconnu aucune télécommande.
Ma batterie était morte donc j'en ai monté une neuve et toujours rien.
Le plus bizarre c'est que ma télécommande habituelle m'affiche alors que quand je met la pile dans l'autre j'ai !! (elle doit être dévérouillée vu que je roule comme ça depuis 1 semaine)
Dernière chose je ne peux plus mettre l'alarme en mode programmation :
le contact claque bien quand je met le contact 3 fois mais je n'ai pas de bip après avoir appuyer 5 fois sur le bouton de secours.
Qu'est-ce que je peux faire ? Et au pire comment peut-on ouvrir le boitier ?

Up svp ! Ca fait 2 semaines que j'ai plus rien j'aimerais une ptite réponse

Bon au bout de 3 semaines toujours pas de réponse j'ai donc ouvert le boitier et j'ai trouvé un composant qui se baladait !!!
http://img189.imageshack.us/img189/1323/alarme.jpg
(désolé pour la photo j'ai du récupérer celle d'un autre utilisateur)

Enfin voila j'ai ressoudé le composant et je n'ai toujours rien (avec les mêmes symptomes qu'avant) donc j'y comprends plus rien et j'ai vraiment besoin d'une réponse

Bonjour,

D'après vos dires un retour SAV semble nécessaire. je vous envoi la procédure par email.

@++

Un petit message parce qu'il faut aussi dire quand tout va bien !! Voilà depuis le remplacement (très rapide) du SAV tout remarche très bien merci alarm-discount et bonne route à tous

Bonjour,
je vous recontacte 1 an après pour vous faire part du même problème à savoir un composant déssoudé (http://img189.imageshack.us/img189/1323/alarme.jpg). Je le ressoude ce matin mais le plus important c'est que c'est exactement le même que la dernière fois donc si cela peut vous servir à améliorer votre alarme (néanmoins très efficace ). En tout cas c'est le seul soucis que j'ai rencontré depuis qu'elle est montée donc merci

Finalement comme la dernière fois j'ai ressoudé le composant et changé le fusible principal qui avait grillé mais je n'ai toujours rien du tout ni avec la télécommande ni avec le bouton de secours.
Est-ce qu'il y a qqch de spécial à faire en plus ? Ou sinon est-ce que je peux vous renvoyer le boitier ?
Merci

Bonjour,

Mince encore un problème, donc c'est le transistor qui s'est coupé, je note.
Je vous envoi la procédure de retour sav.

@++

David-Technicien AD a écrit :Bonjour,

Mince encore un problème, donc c'est le transistor qui s'est coupé, je note.
Je vous envoi la procédure de retour sav.

@++

le produit et garanti combien de temps ?

Bonjour,

L'Extreme 3 est garantie 2 ans.

@++